Филиал Сбербанка, Старый городок

В объявлении неверно указан номер.

Пришла заплатить за детский сад (в квитанции ОКАТО было написано от руки), им не понравилось, что вся квитанция напечатана, а отдеьный реквизит написан вручную. Я простояла 1,5 часа и получила отказ от оплаты этой квитанции, когда я попросила жалобную книгу - они сказали, что ее украли, значит надо об этом сообщить в главный филиал... Все стоят в очереди в "душегубке" - неужели нельзя поставить кондиционер. И почему сотрудники сбербанка обслуживают клиентов как им вздумается - одним деньги с зп карты выдают без паспорта, других заставляют предъявить паспорт.